Situation
- Mittelstandsunternehmen (Industrieservice und Wartung) in der petrochemischen Branche, mit Firmensitz in Linz (Österreich) an einem Standort in Niederbayern.
- Zum damaligen Zeitpunkt (um 2009) ca. 120 Industriemitarbeiter, ca. 12 administrative Mitarbeiter, mehrere Geschäftsführer, eigenes Ingenieurbüro (Planung, Revision), ca. 25 Mio. € Jahresumsatz.
- ZIEL: Konzeptentwicklung für das Erschließen zukünftiger Geschäftsfelder und Erarbeitung von Marketingkonzepten sowie Vertriebspräsentationen für neue Elektroabteilung (EMSR).
Herausforderung
Interne Unklarheiten und Angstkultur
In der Vergangenheit litt das Unternehmen unter internen Komplikationen, wie mangelnden Kompetenzen und unklaren Zuständigkeiten. Diese Unsicherheiten führten zu Angstzuständen bei den Vertriebsmitarbeitern und behinderten die Produktivität erheblich, was die Erschließung neuer Geschäftsfelder erschwerte.
Fehlende Marktpräsenz im elektrotechnischen Umfeld
Das Unternehmen hatte sich stark auf den Maschinenbau fokussiert, was zur Vernachlässigung der elektrotechnischen Abteilung führte. Damit blieb das Unternehmen hinter den Möglichkeiten zurück, an wichtigen Ausschreibungen teilzunehmen und sich in einem wachsenden Markt zu positionieren.
Mangelnde Erfahrung bei Großprojekten
Die unzureichende Erfahrung in der Bearbeitung umfangreicher Leistungsverzeichnisse und Angebotserstellungen im Millionenbereich stellte eine erhebliche Hürde dar. Das Unternehmen war bis dahin in kleinteiligen Projekten tätig und hatte Schwierigkeiten, sich im Wettbewerb um größere Aufträge zu behaupten.
Vorgehen Strategieentwicklung
1. Neugestaltung der Elektroabteilung
2. Entwicklung von Marketingstrategien
3. Implementierung eines Task-Force-Teams
Nutzen Strategieentwicklung
Diversifizierung der Geschäftsfelder
Durch die Neugründung der Elektroabteilung konnte das Unternehmen neue Geschäftsfelder erschließen. Dies führte zu einer erhöhten Auftragslage und einer breiteren Angebotsbasis.
Steigerung des Auftragsvolumens
Die Implementierung der Marketingstrategien ermöglichte eine signifikante Steigerung des Auftragsvolumens, insbesondere bei namhaften Kunden wie Roche Diagnostics. Der Umsatz erhöhte sich durch erfolgreiche Angebotsabgaben im Millionenbereich erheblich.
Stärkung der Marktposition
Die erfolgreiche Akquise neuer Aufträge und die Etablierung im elektrotechnischen Bereich führten zur Stärkung der Gesamtmarkposition des Unternehmens. Dies half dem Unternehmen, langfristig im Wettbewerb bestehen zu können.
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Dauerhafte IT-Problematik, arroganter IT-Dienstleister, unzureichende Schulungen
Die Standortleitung erkannte, dass dauerhafte IT-Problematiken und unzureichende Schulungen die Effizienz und Mitarbeiterzufriedenheit minderten. Durch Standortanalysen und die Einführung von IT-Service-Management, wurde die IT-Optimierung vorangetrieben. Dies steigerte die betriebliche Effizienz
komplexe chaotische Infrastruktur, Sicherheitsbedenken, mangelnde Standards
Ein kleines, familiengeführtes Sanitärunternehmen im Kreis Bergstraße, hatte in der Vergangenheit mit komplexer IT und Sicherheitsbedenken zu kämpfen. Es führte erfolgreich Virtualisierung und ein dreistufiges Backup-System ein und erhöhte die
digitale Unsichtbarkeit, Sicherheitsrisiken, Benutzerfreundlichkeit, SEO
In der Zukunft wird es für Unternehmen entscheidend sein, ihre digitale Präsenz zu optimieren, um Sichtbarkeit und Sicherheit zu gewährleisten. Durch gezielte Maßnahmen werden sie Umsatz und Kundenbindung steigern können.
veraltete IT-Strukturen, fehlende Sicherheitskonzepte, niedrige Digitalkompetenz
Strategische Überarbeitungen führten zu deutlich verbesserter IT-Sicherheit, höherer Produktivität und gestärkter Mitarbeiterkompetenz.
Missmanagement, technologische Rückständigkeit, Beratungsresistenz
Vor dem Marken-Relaunch gab es Missmanagement, technologische Rückständigkeit und Beratungsresistenz. Durch Marktforschung, ein Demo-Haus und moderne Softwarelösungen, konnten Kundenakquise und Vertrauen verbessert werden, was zu höherer Effizienz und Kundenzufriedenheit führte.
Ressourcenverschwendung, chaotisches IT-Management, hohe IT-Kosten
In der Vergangenheit investierte die radiologische Praxis in neue IT-Systeme, was zu Ressourcenverschwendung und chaotischen internen Abläufen führte. Eine IST-Analyse und Konzeptentwicklung ermöglichten eine Neustrukturierung, die Effizienz und Kundenzufriedenheit erheblich
Führungskonflikte, toxische Kultur, Kommunikationsprobleme
Die Analyse stellte fest, dass Führungskonflikte, Kommunikationsprobleme und eine toxische Kultur die IT-Optimierung behinderten. Lösungsansätze wurden durch agile Methoden, verbesserte Datenintegration und Prozessanalysen vorgeschlagen.
unzureichende Softwarelösungen, Zeitmangel, begrenzte Informationen
Schnelle Lösungen, agile Methoden und on-demand Softwareentwicklung eingesetzt. Zahlungsabwicklung, Datenaustausch und Zufriedenheit der Mitarbeiter erheblich verbessert.
Tradition lähmt Fortschritt, Produktivitätsverlust, Widerstand gegen Veränderungen
Familienunternehmen im Malerhandwerk litt bereits seit Jahren unter traditionellem Widerstand. Eine IST-Analyse verbesserte die Lage, nachdem der Seniorchef bereit war, mit neuen IT-Systemen die Effizienz zu verbessern. Offene Kommunikation förderte
Prozessoptimierung, Konzeptentwicklung, Arbeitsabläufe, IT-Systeme
Vorher Tradition über Erfolg gestellt. Optimierte Prozesse zur Verbesserung ineffizienter Arbeitsabläufe und Einführung moderner IT-Systeme nähergebracht. Workshops und offene Kommunikation führten zu konkreten Lösungen für Lagerhaltung und Datenaustausch.
Vielfalt der Interessen, Hindernis für die Synergie, interkulturelle Barrieren
Die Unternehmen im Kooperationsverbund kämpften mit interkulturellen Barrieren und technologischen Rückständen. Strategische Maßnahmen wie das Regio-Portal stärkten die regionale Wirtschaft und verbesserten die interkulturellen Kompetenzen. Dies führte zu einer höheren
W3C-konformer Onlineshop, riesige Datenmengen, vielfältige Kundenanforderungen
Die Herausforderungen eines frühen Startup-Projektes, umfassten komplexe Infrastrukturen, große Datenmengen, Benutzerfreundlichkeit und Sicherheitsbedenken, was den Aufbau eines W3C-konformen Shops erforderte. Agile Programmierung und Datenbankoptimierung steigerten die Kundeninteraktion sowie die Effizienz.
Steigende IT-Kosten, veraltete Technologien, Abhängigkeit von Big-Playern
In der Vergangenheit standen viele Unternehmen vor Herausforderungen wie steigenden IT-Kosten und der Notwendigkeit, veraltete Technologien zu modernisieren. Durch Strategien zur IT-Optimierung sowie die Entscheidung für kosteneffiziente Alternativen, können Unternehmen
Unübersichtliche Datenstrukturen, fehlende Strategien und Notfallpläne
Das Unternehmen kämpfte mit unübersichtlichen Datenstrukturen und fehlenden Strategien. Eine chaotische IT-Landschaft, führte zu Ressourcenverschwendung. Mit hochwertiger Prozessanalysen, IT-Systemanalysen und maßgeschneiderten Plänen, konnten schließlich Wettbewerbsvorteile erzielt werden.
Prüfung der IT-Infrastruktur, Cyber-Bedrohungen, fehlende ITIL-Standards
Ein mittelständisches Maschinenbauunternehmen hatte mit veralteten IT-Infrastrukturen und Cyber-Bedrohungen zu kämpfen, was ITIL-Standards erforderte. Maßgeschneiderte IT-Konzepte und ein effektives Backup-System verbesserten Effizienz und Datensicherheit. So sicherte das Unternehmen Compliance und
Wissenswertes rund um Ihren Auftrag
Häufig gestellte Fragen – Antworten bieten Hilfe
Wie schnell können Sie bei mir sein?
Bei dringenden Problemen, Anfragen oder Störungen noch am gleichen Tag.
Es ist immer ein „schönes Gefühl“, wenn wenigstens mal jemand vorbeikommt oder sich dem Problem annimmt. Vieles kann auch vorab telefonisch geklärt werden oder der Fehler weiter eingegrenzt werden. Es gibt viele Möglichkeiten. Mir ist wichtig für Sie dazu sein. Alles weitere, sehen wir dann vor Ort.
Bieten Sie auch einen Nachfeierabend-Service an?
Natürlich biete ich Ihnen einen Nachfeierabend-Service an. Für einen Großteil der Arbeitnehmer sind Handwerker die zwischen 7-18 Uhr vorbeikommen, kaum mit dem Arbeitsplatz vereinbar. Jedes Mal einen Tag Urlaub nehmen, wegen 1-2 Stunden Handwerkereinsatz ist nicht zielführend.
Daher biete ich Ihnen gegen einen Aufschlag an, auch vor 7 Uhr oder nach 18 Uhr zu Ihnen zu kommen. Dieser Aufschlag rechnet sich für Sie problemlos, da Sie nicht „frei“ machen müssen. Gegebenenfalls müssen wir die Ruhezeiten beachten und lärmende Maßnahmen verlegen. Insbesondere für Beratung, Fehlersuche, Updates oder Planungen bietet sich dieser Service sehr gut an. Sprechen Sie mich einfach bei der Terminvereinbarung darauf an.
Was kostet der Einsatz?
Das kann man an dieser Stelle nicht konkret beziffern. Ich kann jetzt noch nicht sagen worum es bei Ihnen geht. Ich betreibe keine Glaskugelelektrik. Es kommt immer auf das „Problem“ an, wie tief und wie lange die Diagnose, Analyse, Konzeptentwicklung oder Fehlerthematik dauert. Wichtig ist stets, Gefahren für Leib und Leben zu verhindern. Sicherheit steht an oberster Stelle. Bei einem Notfall geht es nicht um Standardarbeiten.
Komplexe Fälle, die sich auf mehrere Tage ausweiten (würden) sind anders zu berechnen. Sie erhalten von mir in diesem Falle, eine klare und transparente Information – bevor – ich die erste Aktion mache. Selbstverständlich muss ich eine Anfahrtspauschale berechnen, ob ich das Problem lösen konnte oder nicht spielt dabei keine Rolle. Dazu kommen Arbeitszeit und Material. Sie erhalten vorab immer ein transparentes Angebot – keine versteckten Kosten.
Was ist am Wochenende oder wenn ein Notfall ist?
Meine regulären Servicezeiten sind von Mo-Fr, üblicherweise von 09:00 – 17:00 Uhr. In Notfällen (Stromausfall, Kurzschluss, Softwareprobleme, Systemstillstand) erreichen Sie mich auch außerhalb der Geschäftszeiten.
Wenn Ihr Problem nicht bereits seit 3 Wochen besteht und plötzlich als akuter Notfall einzustufen ist, gibt es ganz sicher Lösungen. Benötigen Sie dringend einen Ansprechpartner für Ihr Anliegen? Ich bin oft der letzte Ansprechpartner, wenn andere verzweifelt aufgeben. Das ist kein Problem. Schreiben Sie mir das bitte klar und deutlich in Ihre Anfrage.
Alternativ können Sie mich über die Mobilnummer erreichen und auf der Mailbox eine Nachricht hinterlassen. Ich rufe Sie schnellstmöglich zurück. Eine weitere Alternative ist, mir über die angegebene Handynummer eine WhatsApp zuzusenden. Ungeachtet dessen, finden wir sicher eine Lösung. Versprochen!
Am Wochenende und an Feiertagen ist ein entsprechender Zuschlag dabei unvermeidlich.
Können Sie mir/uns helfen?
Natürlich bin ich immer dran interessiert zu helfen. Gerade in diesen schwierigen Zeiten. Wie immer sich das später gestalten mag.
Den ersten wichtigen Schritt ob ich Ihnen helfen kann, haben Sie bereits gemacht. Denn Sie sind auf meiner Seite und lesen diese Zeilen. Prima! Für alles weitere, müssen wir uns vorab näher kennenlernen. Wir beide wissen zu diesem Zeitpunkt viel zu wenig um solch eine Frage anständig und seriös beantworten zu können.
Ich stehe auf Ihrer Seite
Ich gebe Ihnen die Sicherheit und das Vertrauen, denn ich stehe auf IHRER Seite. Meine Tätigkeit ist vollkommen unabhängig von bereits vorhandenen, anderen und externen (Teil-)Dienstleistern. Umso mehr werden Sie mich benötigen. Weiterhin werde ich Ihnen keine Modetrends präferieren oder anbieten.
Gibt es eine Erfolgsgarantie, dass danach alles wieder läuft?
Solange etwas nicht gänzlich kaputt oder defekt ist oder die Betriebssicherheit nicht mehr gewährleistet werden kann, versuche ich alles wieder hinzubekommen. Eine Garantie kann niemand gehen der seriös arbeitet. Manchmal kommt es vor, durch einen Fehler weit mehr kaputt gegangen ist, was auf den ersten Blick gar nicht zu sehen war.
Das einzig sichere ist, wenn Ihr Wunsch die 100%ige Herstellung der Funktion sein soll, dann schaffen wir das auch.
