Hilfe? FAQ?

Häufig gestellte Fragen – Antworten bieten Hilfe

1 Minute
10. Dez 2024

Übersicht zu Hilfe und FAQ's

Häufig gestellte Fragen und die entsprechenden Antworten (FAQ) bieten Hilfe und sind nützlich. Hier bieten wir Ihnen Hilfe und Unterstützung an, auf der Suche nach ersten Informationen. Bei weiteren Fragen, Wünschen oder Anregungen, freuen wir uns auf Ihre Kontaktaufnahme. Sehr gerne freuen wir uns zudem über Ihren Anruf.

Wählen Sie bitte einen Themenbereich, zu dem Sie Hilfe benötigen und Antworten wünschen:

Dienstleistung

Natürlich, auf jeden Fall.

 

Es gibt immer etwas zu tun und zu weiterzuentwickeln. Es gibt immer Optimierungs- und Verbesserungspotential. Sie erhalten zudem nicht nur eine simple Beratung von uns. Grundsätzlich gehören noch weitere Themenbereiche dazu, die miteinander kooperieren und zusammengehören. Insbesondere dann, wenn Sie alles machen und tun, viel Investieren und dennoch lässt der Erfolg auf sich warten. Dann muss es ja irgendwo klemmen. Und genau das, gilt es herauszufinden – durch uns herauszufinden und zu lösen. Stichwort: Ganzheitlichkeit!

 

Informieren Sie sich auf dieser Internetpräsenz über unser umfassendes Angebot. Wir würden uns freuen, bald von Ihnen zu hören.

Wenn wir Ihre Wünsche, Fragen und Themen besprechen können, haben wir eine ganze Menge erreicht. Dann können wir Ihre Projekte und Vorhaben erfolgreich umsetzen. Unser Ziel ist es, für Sie der kompetente Ansprechpartner und unabhängiger Berater zu sein.

 

Unabhängige und neutrale Beratungsleistungen und Planungsleistungen. Sowie erfolgreiche Modernisierungsprojekte. Energieeinsparungen, Kostenersparnis und Leistungssteigerung. Ferner Aufklärung und alles tun, was Ihren Erfolg verhindert, einschränkt oder im Wachstum hemmt. Dies sind nur ein paar Themen, die wir gemeinsam mit Ihnen angehen werden. Alles beginnt mit einem kostenlosen Erstgespräch, bei dem wir gemeinsame Wege für Ihren unternehmerischen Erfolg finden.

 

Sprechen Sie uns einfach an. Wir freuen uns auf Ihre Anfrage.

Geballte jahrelange in der Praxis erfahrene und erlebte Kompetenz. Breitbandwissen verschiedener miteinander interagierender Bereiche. Das bedeutet Betriebswirtschaft, Informationstechnik und Technologiewissenschaften (Energie- und Elektrotechnik oder generelle technische Erfahrung).

 

Für Sie bedeutet das: Schnelle und praktikable Ergebnisse zu vielen Bereichen in denen Sie Probleme haben oder von denen Sie noch nichts wissen. Vom Praktiker, für den Praktiker.

 

Speziell sind es Lösungen und Konzepte für jene Bereiche und Nischen, für die sich niemand zuständig fühlt. Bei denen eine übergeordnete, fremde Person, Betriebsblindheit, Machenschaften oder Tradition ausblenden kann. Dies alles zum Wohle Ihres Unternehmens, Ihrer Mitarbeiter und Ihrem Erfolg.

Branchen
Es kommt weniger auf die Branche an sich an. Sondern viel mehr darauf, mit unseren Methoden und unserer Intelligenz zu helfen. Gerade diese „Neutralität“ ist oft der Schlüssel, dass Ihr Unternehmen noch erfolgreicher wird. Dadurch können die Dinge wirklich einfacher gemacht werden. Kompliziertes, betriebsblindes und branchenübliches Denken ist somit unmöglich. Anders als die anderen sein. Das wollen Sie doch? Oder?

 

Bereiche
Wir decken die Schlüsselbereiche

  • kaufmännisch (Wirtschaft, Kernbetrieb, Business, Zahlen)
  • informatisch (Informationsverarbeitung, Daten, BI, Pivot)
  • technisch (IT, Energie, Technologie)

interagierend miteinander ab. Hier kümmern wir uns um die „Grauzonen“. Bereiche, für die sich niemand zuständlich fühlt. Gerade die Zusammenhänge und Überschneidungen dieser Bereiche, sind oft wesentliche Problemfelder, aber eben auch entscheidende Erfolgsfaktoren. Jeder Bereich für sich, mag irgendwie laufen. Im Zusammenspiel jedoch, klemmt es an allen Ecken und Kanten. Der maximal mögliche Erfolg bleibt auf der Strecke.

Tipps von dieser Stelle zu geben, wäre Beratung mit einer Glaskugel. Das ist bei Videos im Internet genauso. Das wird nicht funktionieren. Genauso gut, könnten Sie einen Arzt fragen, „Herr Doktor, was habe ich?“ Gut, es gibt offensichtliche Zipperlein, wo jeder Arzt versorgen kann. Aber darum geht es hier nicht.

 

Wie und ob wir Ihnen helfen können, dazu müssen wir uns vor Ort ein Bild machen. Am lebenden Objekt, können wir eine ganze Menge mehr Dinge klären. Das geht nicht online oder über bekannte Internetplattformen.

 

Nicht, weil wir damit ausschließlich Geld verdienen möchten. Sondern weil es sonst nichts bringt. Schließlich möchten Sie langfristig Erfolg haben, ohne etwas „kaputt“ zu optimieren oder kaputt zu sparen. Uns fallen Dinge auf, an die Sie noch gar nicht gedacht haben. Ganz nebenbei ergeben sich meist eine Reihe weiterer Maßnahmen. Im lockeren Gespräch kommt ganz sicher die ein oder andere Frage und Thematik auf. Die klären wir gleich mit.

 

Das ist Service. Das ist Kundenfreundlichkeit. Natürlich nur von MACONTEC!

 

Weitere Informationen über unser Leistungsangebot finden Sie unter Leistungen oder unter Angebot. Darüber hinaus finden Sie viele weitere Informationen auf den jeweiligen Unterseiten dieser Internetpräsenz. Wenn wir für Sie tätig werden sollen, dann reservieren wir Ihnen gerne einen Termin für ein kostenloses Erstgespräch.

Sicher mögen Sie für viele Einzelbereiche Experten, Fachleute oder Institutionen haben, die Ihre Arbeit sicher sehr gut machen. Das ist löblich und schon mal ein guter Anfang. Jedoch wird sich beispielsweise kein Steuerberater um die generelle Datenstruktur kümmern. Oder ein IT-Experte um die Marketinglinie und Werbedokumente. Oder ein Kundendienstmonteur von Ihnen um die optimale Nutzung von Software.

 

Hier fehlt jemand, der von außen agiert und mögliche Schwachstellen sofort erkennt. Viele Experten und externe Unternehmen sie Sie beschäftigen, sind froh, wenn Sie ihren eigenen Bereich hinreichend bearbeiten und abrechnen können. Maximaler Return mit geringstem Einsatz. Warum mehr tun, wenn es auch so geht. Hier kommen wir ins Spiel.

Solange wir Ihre Frage- oder Problemstellungen nicht kennen, können wir auch keine konkreten Ergebnisse präsentieren. Jeder Kunde ist anders. Jedes Unternehmen ist anders. Pauschale Aussagen helfen hier wenig. Wir sind der Problemlöser und kümmern uns um sämtliche Belange, die mit Ihrer Unternehmung zu tun haben und Ihrem maximalen Erfolg entgegenstehen. Wir benötigen konkrete Probleme, Gründe, Fehler, Schwierigkeiten um aktiv zu werden. Die Liste wäre unendlich.

 

Wir können Sie aber trösten. Denn bislang konnten wir immer eine Menge optimieren. Daher wird das Greifbarste für Sie ein monetärer Nutzen sein. Es sind drei gern gewünschte Ziele üblich: Ballast abwerfen, Kosten senken und Leistung steigern. Alla hopp, worauf warten Sie?

Grundsätzlich gerne
Natürlich sind wir immer dran interessiert, Selbstständigen, Handwerksunternehmen sowie kleinen und mittelständischen Unternehmen mit unserer Intelligenz zu helfen. Erst recht in diesen schwierigen Zeiten. Wie auch immer das sich dann später gestalten mag. Lassen Sie uns beginnen.

 

Den ersten wichtigen Schritt ob wir Ihnen helfen können, haben Sie bereits gemacht. Denn Sie sind auf unserer Seite und lesen diese Zeilen. Prima! Für alles weitere, müssen wir uns vorab einfach näher kennenlernen. Wir wissen zu diesem Zeitpunkt viel zu wenig um solch eine Frage anständig und seriös beantworten zu können. Weder von Ihnen, Ihrem Unternehmen, Ihrer IT oder Ihren Wünschen.

 

Wir stehen auf Ihrer Seite
Wir geben Ihnen die Sicherheit und das Vertrauen, denn wir stehen auf IHRER Seite. Unsere Tätigkeit ist auch vollkommen unabhängig von externen (Teil-)Dienstleistern. Dann brauchen Sie uns umso mehr. Weiterhin werden wir Ihnen keine Modetrends präferieren oder anbieten. Meist stellen sich diese ganz schnell als Luftnummer heraus. Es wurden und werden nur Umsätze im Handel generiert. Weiter nichts.

Sehr Gerne!

 

Davon lebt unser Unternehmen. Es begeistert uns total, dort aktiv zu werden, wo die größten Probleme und Herausforderungen liegen. Je komplizierter das Problem, je mehr Chaos herrscht, desto mehr freuen wir uns. Wir lassen die einfachen Dinge, die anderen machen. Wir lieben es, Struktur reinzubringen und das Wirrwarr zu entwirren.

 

Durch unsere Intelligenz, bestehend aus Wissen, Erfahrung und gelebter Praxis, sind wir in der Lage, verschiedene Lösungsansätze zu entwickeln. Mal ist es eine kurzfristige Lösung in der schnell und ergebnisorientiert improvisiert werden muss. Ein anderes Mal sind es gut durchdachte interdisziplinäre Maßnahmen denen alle helfen. Und ein anderes Mal, sind es fiktive Spielereien für die Zukunft um herauszufinden, was könnte, was wäre und was würde. Wir sind überall zuhause, wenn es darum geht, Gutes zu tun.

Eine für Sie persönlich abgestimmte und zugeschnittene optimale Beratung, kann nicht kostenlos sein. Eine unabhängige sowie neutrale Beratung ebenso. Das widerspricht sich im Kern der Sache. Von irgendwo muss das Geld generiert werden für den Berater. Logisch oder? Damit ist alles gesagt.

 

Was gut ist, ist selten günstig. Was günstig ist, ist selten gut.

 

Ein paar konkrete Beispiele. Beispielsweise wird sich kein Dienstleister oder Handwerker um die langfristige Wirtschaftlichkeit einer Maßnahme kümmern. Gar ein Projekt ablehnen. Vor allem, wenn es ineffizient und unwirtschaftlich für Sie wäre. Denn er will in erster Linie JETZT Umsatz machen. Sofort. Mit Produkten für die er eine Herstellerpartnerschaft hat und am Umsatz oder an Prämien beteiligt ist. Jeder Internetexperte, der auf hohe Klickraten und Reichweite aus ist, wird sich ein reißerisches Thema aussuchen. Brandaktuell muss es sein. Hype. Das ist wichtig. Sonst wandert das Geld nicht in die eigene Tasche. Mit all diesen Themen können wir selbst keinen Umsatz generieren.

 

Wir suchen für Sie die optimalen Lösungen, die wirtschaftlich, nachhaltig und sicher sind. Dies kann viel Aufwand erfordern. Es wird daher eine gewisse Zeit benötigen. Ihnen vielleicht erst in mehreren Durchläufen wirklich zusagen. Das ist normal. Zeit ist immer Geld. Weitere Argumente, warum eine Beratung nicht kostenlos kann, finden Sie hier auf unserer Internetpräsenz.

Nein!

 

Das dürfen wir nicht und wollen wir auch nicht. Damit wäre eine „unabhängige“ Beratung widersprüchlich und im Keim erstickt. Damit keine Missverständnisse aufkommen. Alles was außerhalb der rechtlichen oder steuerlichen Bestimmungen ist, ist Sache eines Rechtsanwalts oder eines Steuerberaters. Wir sind weder Jurist, noch sonst anwaltschaftlich tätig. Geschweige denn, kennen wir uns mit Steuerdingen aus, die über das normale Unternehmertum hinaus notwendig sind. Aber es kam bereits vor, dass genau diese „Unkenntnis“, im Nachgang, massive Vorteile für unsere Kunden bedeuteten.

 

Jedoch unterstützen wir unsere Kunden, bei der grundsätzlichen Einordnung von entsprechenden Themen. Was ist machbar? Würde ein rechtlicher Schritt zweckmäßig sein? Ist das vergeudetes Potential, welches niemand gesehen hat oder sehen wollte? Haben Sie überhaupt Beweise, die einen Schaden oder Streit belegen würde? Müssen wir diese Fakten und Tatsachen erst beschaffen oder dokumentieren? Dies ist wichtig, damit Sie im Falle eines Falles erfolgreich werden können.

 

Wir versuchen, auf Grund unserer Erfahrung und Ihrer Situation, herauszufinden, wie Ihre Chancen sind weitere Schritte einzulegen. Hierbei unterstützen wir Sie. Wir können durch unsere Erfahrung, an den neuralgischen Punkten schauen, was wir für einen möglichen Streitfall verwerten können.

Es gibt zwei Sachen, die wir nicht machen. Die auch im Widerspruch zu unserer Arbeitseinstellung und Lebensphilosophie stehen.

 

Zum einen, „mal eben schnell“ eine nichtssagende Unternehmensanalyse ausstellen. Bei dem es im Prinzip egal ist was drinsteht. Mal eben schnell was zaubern, das ist nicht unser Ziel. Das widerspricht unserer Vision.

 

Bei uns gibt es daher (nur) eine ganzheitliche Betrachtung. Die Zeit und Geld kosten. Damit Sie Ihre Optimierungs- und Verbesserungspotentiale kennenlernen können. Sich intensiv mit Ihrem unternehmerischen Erfolg beschäftigen können. Sie möchten eine professionelle oder umfassende Beratung? Alternativ – und hier sind wir ganz optimistisch – Sie finden einen anderen Dienstleister.

 

Zum anderen, „verkaufen“ wir Ihnen keine Produkte, Softwareprogramme, Lizenzen, Investmentoptionen oder Finanzspekulationen. Nicht mal nebenbei. Dienstleister und Handwerksbetriebe, generieren Umsätze oft durch Leistungen außerhalb einer reinen Beratung. Diese werden daher niemals unabhängig und neutral sein. Das steht im wirtschaftlichen Gegensatz zu einer unabhängigen und objektiven Beratung.

Es ist IHR Projekt.

Ihr unternehmerischer Erfolg. Sie möchten Ihre Wünsche, Ziele und Vorstellungen verwirklichen. Mehr Erfolg, Sicherheit und Klarheit. Weniger Kosten, Aufwand und Stress. Es gibt die unterschiedlichsten Intentionen etwas zu verändern. Ganz ohne Sie, „Standalone“ wird es nicht klappen.

Sie erarbeiten mit uns gemeinsam Ihr Konzept. Sie stellen alle Unterlagen bereit. Informieren – sofern gewünscht – Ihr Personal. Delegieren Unterstützer. Gewähren freie Zugänge (IT, Produktion, Räumlichkeiten, …), damit wir uns alles anschauen können. Anschließend leisten Sie Eigenleistungen. Andernfalls sind Sie bei der Auswahl und Entscheidung von externen Partnern oder Dienstleistern aktiv beteiligt.

Zusammenarbeit

Je nach Ihrem Auftrag, gibt es verschiedene Formen wie wir Sie unterstützen können. Üblicherweise werden wir anfangs viel Zeit mit Ihnen verbringen und oft bei Ihnen sein. Damit verschaffen wir uns gemeinsam einen Einblick und werden Ihre mögliche Zielrichtung ausloten. Vor Ort werden wir alles aufnehmen was uns auffällt. Wir werden viele Fragen stellen, Hinterfragen und Prozesse und Ablaufschritte analysieren. Einen Teil der Zeit werden wir zuhause alles zusammentragen. Dort Berichte, Gutachten, Analysen und ein ganzheitliches speziell für Sie zugeschnittenes Konzept erstellen.

 

Bei regelmäßigen Meetings werden wir Stück für Stück dem vereinbarten Ziel entgegen gehen. Diese können per Telefon, Video oder vor Ort durchgeführt werden. Wir stehen Ihnen stets zu Diensten. Sie können uns über den vereinbarten Zeitraum fast immer zeitnah erreichen. Um Probleme und offene Fragen direkt zu klären.

 

Wir sollten stets Ihr erster Ansprechpartner sein. Insbesondere wenn Sie Sorgen und Kummer mit Ihrem Unternehmen, Projekt oder Vorhaben verspüren. Denn wir müssen wissen was bei Ihnen los ist. Wo der Schuh drückt. Rechtzeitig. Bevor das Kind in den Brunnen gefallen ist. Das wird kaum über ein Sitzungsprotokoll per Mail machbar sein. Insbesondere dann, wenn wichtige Teile des „Klimas“ bei Ihnen fehlen und die „Grauzonen“ überwiegen.

 

Bedenken Sie stets: Wir stehen auf Ihrer Seite!

Bereits im Erstgespräch werden wir viele Fragen aufwerfen, die den Weg für eine Zusammenarbeit ebnen. Denn wir können – und werden – Ihnen keine fertigen Lösungen aus dem Ärmel schütteln können. Das wäre unseriös. Lösungen müssen wir uns gemeinsam erarbeiten. Daher fangen wir ganz vorne an. Denn wer behauptet, er hat die Lösung bereits gefunden, hat die Frage noch nicht verstanden.

Zunächst müssen wir Ihre Intention und Ihre Motivation verstehen.
Auch bezeichnet als Positionierung mit anschließendem Strategiegespräch. Wir schauen uns Ihren Themenkomplex und alles was damit verbunden ist an. Zudem schauen wir uns an, was Sie bislang an Veränderungen und Optimierungen bereits unternommen haben. Vielleicht liegen hier bereits Lösungen in der Schublade. Möglicherweise aber auch gerade die Probleme. Der Knoten im Kopf, der sich nicht lösen lassen will. Schon länger nicht. Blind sein. Betriebsblind sein. Wir arbeiten uns Stück für Stück vor. Was dann die nächsten Schritte sind, wer, macht was, bis wann, das ergibt sich im Laufe unserer Zusammenarbeit.

Danach müssen wir intelligent handeln, passende Werkzeuge und Methoden anwenden.
Das ganzheitliche Konzept wird entwickelt. Einerseits erhalten Sie den makroperspektivischen Blick von außen auf Ihr Vorhaben, Ihre Situation und Ihre Probleme. Andererseits werden wir uns fragen, wie wir unsere Vision von Erfolg gemeinsam für Sie Realität werden lassen können.

Wir begleiten Sie bei einer Vielzahl von notwendigen Schritten. Bei der Analyse, Bedarfsermittlung und Konzeptentwicklung, Weiter bei der Umsetzung, Auswahl der notwendigen Produkte und Komponenten. Prüfen Angebote und deren spätere Durchführungsmöglichkeit. Dies ist notwendig. Fehler, Mängel und Probleme können sofort erkannt werden.

Das bietet die bestmögliche Chance unverzüglich Abhilfe zu schaffen. Selbstverständlich werden wir auch nach den Maßnahmen prüfen, in wie weit Soll-Planung und Ist-Werte übereinstimmen. In wie weit Hersteller und Dienstleister saubere Arbeit geleistet haben. Eine stetige Optimierung und regelmäßige Überwachung, nach erfolgter Projektdurchführung, gehört ebenfalls zu unseren Aufgaben – falls dies gewünscht wird.

Damit wir Sie wirklich verstehen können, müssen wir miteinander reden. Daran liegt uns extrem viel. Wir möchten Ihre Wünsche genau verstehen. Wohin wollen Sie und was wollen Sie erreichen? Was ist Ihre Vorstellung? Wie stellen Sie sich die Ihren unternehmerischen Erfolg vor? Was muss von wem dafür geleistet werden? Meistens ergeben sich dann von ganz automatisch, neue Fragen und Anforderungen. Diese haben Sie womöglich anfangs noch gar nicht in Erwägung gezogen.

Erst dann, können wir gemeinsam wirklich VERSTEHEN worum es geht. Wer etwas anderes behauptet lügt oder hat die Aufgabenstellung nicht verstanden. Davon sollten Sie lieber die Finger lassen.

Das freut uns. Denn dann sehen wir, dass unser Wirken Substanz hat. Unser Lebensmittelpunkt liegt im Rhein-Main-Neckar-Odenwald Bereich, Deutschland. Dies umfasst im Kern den Einzugsbereich der Städte

 

  • Mannheim, Heidelberg,
  • Heppenheim, Darmstadt, Frankfurt,
  • Heilbronn, Mosbach,
  • Karlsruhe, Stuttgart,
  • Würzburg, Bad Mergentheim und Nürnberg.

Selbstverständlich helfen wir allen Unternehmen. Allen, die sich mehr Erfolg, Sicherheit und Klarheit wünschen und weniger Kosten, Aufwand und Stress. Es gibt die unterschiedlichsten Intentionen etwas zu verändern.

 

Weitere Informationen über unser Leistungsangebot finden Sie unter Leistungen oder unter Angebot. Darüber hinaus finden Sie viele weitere Informationen auf den jeweiligen Unterseiten dieser Internetpräsenz. Wenn wir für Sie tätig werden sollen, dann reservieren wir Ihnen gerne einen Termin für ein kostenloses Erstgespräch.

Zum einen ist jedes Vorhaben, jedes Problem, jedes Umfeld anders. Bei unserer Arbeit gibt es kein „Schema F“. Kein 0815-Standardkonzept. Daher gibt es auch keine Vergleichsmöglichkeiten. Andere Anforderungen, andere Ziele, andere Menschen. Wie soll hier eine Leistung verglichen werden? Eine Referenz ist ein Bezug zu einer ähnlichen oder gleichartigen Sache. Das wäre Tomaten mit Tennisbällen vergleichen. Zum anderen arbeiten wir, wenn gewünscht, auch verdeckt. Beispielsweise bei Streitschlichtungen mit Dienstleistern oder Handwerkern sowie bei der Vertretung Ihrer Interessen. Undercover in geheimer Mission.

 

Ferner entsteht durch unsere unabhängige und neutrale Tätigkeit gelegentlich ein Konflikt. Ein Umsatzkonflikt für betreffende und ausführende Unternehmen sowie deren Herstellern. Unabhängigkeit kostet Geld. Dies ist jedoch besser, als zig Tausend Euro zu viel für ein Projekt oder Vorhaben auszugeben. Denn Sie möchten langfristig doch auch, die beste Lösung für Ihren unternehmerischen Erfolg. Dann kann es nur eine Lösung geben.

 

Umsatzorientierte Unternehmen, Dienstleister, Handwerker oder Produkthersteller, können weder unabhängig noch neutral sein. Zumal ein Großteil der Beratungsleistungen und Planungsleistungen oft von den Herstellern übernommen wird. Erstaunlicherweise immer mit deren Produkten und Lösungen. Raten Sie mal warum.

 

Eine wilde Anhäufung von bunten, auch mal grau eingefärbten Firmenlogos bekannter und möglicherweise gesponserter Marken lehnen wir ab. Sich damit zu brüsten, ist nicht wirklich aussagekräftig für die Qualität unserer Arbeit.

 

Dieses widerstrebt unserer Unabhängigkeit, Neutralität und Direktheit (U.N.D.).

Ein „Können Sie.“ wird Ihnen wohl nicht reichen. Ok. Vertrauen muss aufgebaut werden.

 

Im Prinzip ist es ganz einfach. Zum einen haben wir keinerlei Interesse an Verkäufen, Umsätzen sowie Provisionen von Produkten und Komponenten. Wir arbeiten frei, unabhängig und herstellerneutral. Wir werden von niemandem gesponsert. Bekommen keine Tassen, Kugelschreiber oder USB-Sticks gratis, um etwas besonders „gut zu heißen“. Müssen daher auch das Wort „Werbung“ in den Medien nicht überall präsent einblenden.

 

Zum anderen interessiert uns die Handelswelt nicht. Damit kommt man nicht wirklich weiter. Des Weiteren müssen wir nicht bei Dienstleistungsaufgaben und Konfigurationssoftware durch Servicetickets weitere Erträge generieren. Ebenso sind wir nicht an gewerblichen Folgekäufen interessiert. Ferner müssen wir nicht bei Dienstleistern, Handwerkern oder Händlern „gut Wetter“ machen. Uns „gut stellen“. Der „nette Kumpel von nebenan sein“.

 

Uns interessiert Ihr Vorteil, Ihre Ergebnisse, dass Sie Ihre Wünsche verwirklichen können. Wir sind ausschließlich für Sie tätig und sind Ihr Partner. Wir stehen auf Ihrer Seite. Beispielsweise agieren wir mit Ihnen zusammen, wenn es um neue Projekte und der Verifizierung von Angeboten geht. Bei einem Streit mit einem Dienstleister, sehen wir, gute Chancen für Erfolg. Sofern die Sachlage eindeutig auf unserer Seite ist, umso besser.

 

Deshalb ist gegenseitiges Vertrauen eine absolute Grundvoraussetzung. Wir werden in Ihrem Namen tätig und für Ihre Interessen. Im Gegenzug müssen wir natürlich davon leben können.

Nein.

 

Das wäre unseriös. Sollten Sie woanders eine Garantie erhalten, zweifeln Sie. Noch bevor der erste Schritt getätigt wurde kann das niemand. Dazu wissen wir viel zu wenig von Ihnen, Ihrem Objekt, Ihrem Vorhaben oder Ihrem wirtschaftlichen, finanziellen und technischen Background. Geschweige denn von Ihren Wünschen, Problemen oder Zukunftsideen. Von Beratern, Coaches, Gurus, Unternehmen oder wer auch immer das behauptet, sollten Sie die Finger lassen. Pauschale Angebote für eine Beratung, laufen nach Schema F ab, sind dementsprechend oberflächlich, ungenau und hundertfach kopiertes Standardprozedere.

 

Folgendes Zitat passt ganz gut. „Ob es besser wird, wenn es anders wird, das weiß ich nicht. Dass es aber anders werden muss, damit es besser wird, das weiß ich.“ Herkunft leider unbekannt.

Kosten sind Aufwendungen, die Sie für einen Nutzen einsetzen müssen. Mit welchen Kosten Sie rechnen müssen? Das können wir Ihnen jetzt leider noch nicht sagen. Denn dies ist in dieser Phase niemals seriös möglich. Dazu haben wir im Moment viel zu wenige Angaben zu grundsätzlichen Basics.

 

Zum einen fehlen uns wichtige Informationen zu Ihrem Unternehmen, Standort und Mitarbeiteranzahl. Zum anderen Projektgröße, geplantes Investitionsvolumen, mögliche Eigenleistung und jährliches IT-Volumen usw. Darüber hinaus gibt es weitere Fragen, wie ist vor Ort eine Unterkunft notwendig oder verfügbar. Ferner kommt das auf viele weitere Faktoren an. Welche Probleme haben Sie, welche Wünsche haben Sie und welche Fragen haben Sie. Oder wie lange wir für Sie tätig sein dürfen, in welchem Umfang und mit welchen Methoden und vieles mehr.

 

Dafür gibt es einen Fragebogen. Dabei werden eine Menge Dinge vorab geklärt werden können. Sie haben keine Ahnung was Sie hinschreiben sollen? Auch das ist kein Problem. Gerne erarbeiten wir gemeinsam ein Angebot nach Ihren Vorgaben und Ihren Wünschen. Ein nachfolgendes Gespräch schafft dann die notwendige Klarheit für ein Angebot. Dies steht für unsere Transparenz bei der Preisgestaltung.

 

Wir lösen all Ihre Probleme. Wenn wir dürfen, ganz klar. Zudem werfen wir unnötigen Ballast ab, senken die Kosten und steigern die Leistung Ihrer IT. Dies hat jedoch seinen Preis. Das kostet etwas. Und diese Aufwendungen sind eben die Kosten, die Sie für einen Nutzen einsetzen müssen.

Das hängt ganz von Ihrem Auftrag ab und welche Leistungen Sie wünschen.

 

Bei „kleineren Aufträgen“ kann eine Beratung in wenigen Tagen abgeschlossen sein. Bei „umfangreichen Aufträgen“ kann dies auch mehrere Monate (oder auch über Jahre hinweg) der gemeinsamen Zusammenarbeit in Anspruch nehmen.

 

Bevor wir gemeinsam beginnen, werden Sie über die ungefähre Dauer informiert. Verzögerungen sind jedoch oft nicht vermeidbar. Beispielsweise dann, wenn externe Partner (Handwerker, Dienstleister, Experten) mit involviert sind. Diese Verzögerungen liegen im Regelfall nicht in unseren Händen. Ebenso entwickeln sich die Dinge auch entsprechend den gegebenen Bedingungen.

Nein.

Grundsätzlich sind wir unabhängiger Berater und nicht gewerblich handwerklich tätig. Zunächst kommt es darauf an, welche Maßnahmen und Handlungsempfehlungen wir herausarbeiten. Was ist für Ihr Vorhaben und Ihren Auftrag zutreffend und optimal auf Sie zugeschnitten.

 

Vorgeschlagene Maßnahmen können Sie selbst in Eigenleistung mit Ihrem Team oder externen Mitarbeitern umsetzen. Selbstverständlich auch über externe Partner (Handwerker, Dienstleister, Experten). Wir begleiten Sie bei der Angebotserstellung und -Angebotsabwicklung bis hin zur Überprüfung der Maßnahmen auf korrekte Durchführung.

Am Ende jeden Projektes erhalten Sie die vereinbarte und vorgesehene Dokumentation.

Klappt nicht und geht nicht,
sind zwei recht aussagekräftige Fehlermeldungen.

Kontaktaufnahme

Mit unserer umfangreichen und aufeinander abgestimmten Dienstleistung bieten wir Ihnen verschiedene Mehrwerte. Dies gelingt jedoch nur, wenn wir sicher sein können, Ihnen auch gerecht werden zu können. Denn wir lieben es, Herausforderungen, Probleme und schwierige Aufgaben in messbaren Erfolg und optimale Ergebnisse umzuwandeln. Keine Frage.

 

Wir stehen für die Qualität unserer Arbeit mit unserem Namen. Daher muss es auch passen und machbar sein. Versprechungen, die andere Berater vielleicht machen oder bereits gemacht haben, werfen ein schlechtes Licht auf die gesamte Branche. Das muss nicht sein.

 

Vieles ist anfangs unklar und unbekannt. Ergibt sich erst im Laufe unserer Arbeit. Wir sehen Dinge mit anderen Augen. Vielleicht auch aus anderen Blickwinkeln. Schauen mit fachlichem Kontext. Sind unvoreingenommen. Regen zum Nachdenken an.

 

Daher ist uns ein offenes und ehrliches Erstgespräch besonders wichtig. Dort sehen wir gemeinsam, ob wir uns das gleiche vorstellen. Wie wir Ihnen mit unserer vielseitigen und engagierten Arbeit am besten helfen können.

Unser Erstgespräch findet idealerweise persönlich direkt bei Ihnen vor Ort statt. Das ist meist der beste Weg um sofort „am Ort des Geschehens“ in den Dialog zu kommen. Weiterhin können wir per Telefon (bitte Rückrufnummer nennen) das Erstgespräch führen. Im Schnitt dauert dieses kurzweilige Erstgespräch 30-40 Minuten.

 

Einen gemeinsamen Termin für ein Erstgespräch, können wir in allen Fällen, kurzfristig vereinbaren. Wir freuen uns auf Sie!

In unserem ersten Gespräch werden wir Sie bitten, uns eine Vielzahl von Dingen mitzuteilen. Wir müssen uns zunächst einen genauen Überblick verschaffen. Zum einen Ihre Wünsche, Vorstellungen oder Erwartungen. Zum anderen Ihre bisherigen Erfahrungen, Probleme oder Schwierigkeiten. Ganz offen, ungezwungen und direkt. Reden Sie einfach frei raus. Wir verkaufen Ihnen nichts. Müssen keinen Umsatz mit dem Verkauf irgendwelcher SuperDuperProdukte machen. Wir sind hier, um IHNEN zu helfen.

Mögliche Themen könnten sein:

  • Wie und wobei können wir Ihnen helfen?
  • Welche konkreten Wünsche, Ideen oder Probleme haben Sie?
  • Wer hat bislang diese Probleme gelöst?
  • Welche Zukunftsvisionen haben Sie?
  • Wo könnte die gemeinsame Reise hingehen?
  • Welche Maßnahmen haben Sie bereits unternommen?
  • Was wurde bereits verändert, modernisiert und/oder saniert?
  • Was macht Ihnen Angst? Wo haben Sie bedenken?
  • Welche Schwerpunkte (Wirtschaftlichkeit, Informationstechnik, Technik) würden Sie setzen?
  • Wie groß ist Ihr geplantes Investitionsvorhaben?
  • Wie sind Ihre Erfahrungen mit anderen Beratern oder Experten?
  • Was könnten Sie sich mit uns vorstellen?
  • uvm.

Die weiteren Schritte nach dem Erstgespräch, hängen davon ab, wie wir Ihnen helfen dürfen (und sollen). Ferner wie akut Ihre geschilderten Probleme sind. Das sehen wir konkret erst im Nachgang zu unserem Erstgespräch.

 

Für größere Projekte auf Projektbasis, benötigen wir auf jeden Fall weitere Informationen. Sie erhalten daher im Anschluss einen Fragebogen. Erst dann können wir Ihnen ein seriöses Angebot erstellen. Die Angebotserstellung kann bis zu zwei Wochen in Anspruch nehmen. Je nach Umfang und Art des Projektes.

 

Auf Grund des hohen Bedarfs, an einer Beratung, wir wie Sie anbieten, haben wir derzeit für größere Projekte Wartezeiten von mehreren Monaten. Sollten Sie jedoch akut Hilfe benötigen, haben wir dafür extra Pufferzonen eingerichtet. Damit können wir Ihnen dennoch sehr schnell helfen.

 

Für Leistungen auf Stundenbasis, können wir kurzfristig loslegen und einfach eine Rechnung stellen. Wie bei einer klassischen Beratung üblich. Gegebenenfalls können wir auch einen Werkvertrag erstellen. Auch hier erhalten Sie den Fragebogen, in dem wir verschiedene Parameter erfassen.

 

Mögliche Förderungen sind im Einzelfall zu prüfen. Nicht alles ist förderbar. Es müssen entsprechende Voraussetzungen dafür notwendig sein. Im Regelfall ist es einfacher eine direkte Abrechnung zu realisieren. Dies spart Zeit, Aufwand und Mühen, die wir sinnvoller ins konkrete Projekt stecken können.

Benötigen Sie dringend einen Ansprechpartner für Ihr Anliegen? Dann ist das auch kein Problem. Schreiben Sie uns das bitte klar und deutlich in Ihre Anfrage.

 

Alternativ können Sie probieren uns über die Mobilnummer zu erreichen. Gerne können Sie uns auf der Mailbox eine Nachricht hinterlassen. Wir rufen Sie dann schnellstmöglich zurück.

 

Als weitere Alternative, können Sie uns über die angegebene Handynummer auch eine WhatsApp zukommen lassen. Ungeachtet dessen, finden wir ganz sicher eine Lösung. Versprochen!

MACONTEC

MACONTEC steht für MAnage & CONsult TECnology.

 

MACONTEC steht für die Unternehmensberatung aus Heppenheim, für die, die etwas verändern wollen.

 

MACONTEC steht für die Summe aller Maßnahmen in Ihrem Unternehmen, die für den Erfolg notwendig sind. Dabei geht es nicht um die grundsätzlichen Maßnahmen, die Ihr Unternehmen ausmachen und den Kern Ihres Daseins rechtfertigen. Sondern um jene Maßnahmen, die Ihren Erfolg behindern, einschränken oder im Wachstum hemmen.

 

MACONTEC

... berät, plant und optimiert – und das in Ihrem Sinne!
... ist unabhängig, neutral und direkt!
... hat den ganzheitlichen und interdisziplinären Blick!

 

Ausgedrückt wird dies:

  1. In der VISION:
    Mit Intelligenz zum Erfolg.
  2. In der MISSION:
    Unternehmerischen Erfolg, Betriebswirtschaft, Informationen und Technologien (B.I.T.), mit intelligenten Lösungen und praktischen Ideen, in Einklang bringen.
  3. Im AUFTRAG:
    Was muss alles getan werden, dass Betriebswirtschaft, Informationen und Technologien (B.I.T.) im Einklang sind und den Kunden und dem eigenen Unternehmen zum Erfolg verhilft?

Gerade in diesen turbulenten, unruhigen Zeiten, leisten wir einen wichtigen und wertvollen Beitrag, dass Sie weiterhin erfolgreich bleiben oder in naher Zukunft (wieder) werden können.

MACONTEC besteht aus drei Silben. Jede dieser Silben assoziiert individuelle (meist englische) Synonyme. Anders gesagt, stehen diese für einen jeweiligen Nutzen den wir Ihnen anbieten. Oder den Sie durch unsere Arbeit bekommen. Kurz um, einige der folgenden Begriffe sollen dies veranschaulichen:

Die Silbe "MA" steht für

  • manage(ment) – Wir entlasten Ihr Management. Zudem reduzieren wir Investitionen auf das notwendige Maß. So können Sie sich Ihren Kernkompetenzen widmen.
  • make – Machen ist wie wollen, nur krasser. Umso mehr, lassen Sie es uns tun.
  • mastermind – Entsprechend als Vordenker oder treibende Kraft, entwickeln wir abgestimmte Konzepte für Ihr Unternehmen.
    Daneben sind magnificent, maintenance, manpower, marketable, masterfully ebenfalls mögliche Begriffe.

Die Silbe "CON" assoziiert

  • consulting – Beratung auf Ihre Wünsche und Anregungen abgestimmt um mit dem Weitblick Effektivität, Sicherheit und Einsparungen zu maximieren.
  • concept(ion) – Entsprechend bedeutet dies von dem Entwurf oder der Idee und über Branchen hinweg.
  • confident – Wir handeln in Ihrem Sinne vertrauensvoll, persönlich und überzeugt.
    Ferner sind contact, content, continued, control, convert ebenfalls mögliche Begriffe.

Und die Silbe "TEC" verbindet

  • technology – Innovative Technologien und neueste Techniken sinnvoll auswählen um Ihnen einen Vorteil gegenüber dem Wettbewerb zu verschaffen.
  • technique – In diesem Sinne die Methoden und Techniken wie wir ein Problem lösen.
  • technician – Hochqualifiziertes und motiviertes Personal.

Die Namensfindung:

Eines stand früh fest:

Die Leistungen, die MACONTEC jemals anbieten sollte, würden sich nicht auf einen speziellen Bereich einschränken lassen.

Somit war klar, dass es kein Firmenname sein konnte, der konkrete Produkte oder eine Branche beinhalten würde. Oder gar den Familiennamen des Gründers, der in Deutschland mit rund 324.000 weiteren Exemplaren vertreten ist. Zudem war es schwer sich von der Masse abzuheben. Das machte es im Hinblick auf die Firmennamensfindung nicht einfacher. Bereits in den späten 90er Jahren war die künftige Unternehmensgründung in Stein gemeißelt. Folglich musste ein passender Ersatzname gefunden werden. Eine Marke. Schließlich, und nur grob 8760 Stunden später, war MACONTEC geboren.

Der Hintergrund:

Nach einer langen Vorbereitungs- und Entwicklungsphase gründete Marcus Müller bereits im Jahre 2001 MACONTEC. MACONTEC ist aktuell und von Beginn an, eine durch das Deutsche Patent- und Markenamt bestätigte eingetragene und geschützte Marke. Davor lagen einige Jahre intensive Vorbereitungen und wesentliche Mitwirkung in anderen Projekten. Diese wurden bereits Ende der 90er Jahre umgesetzt.

Diese doch häufig gestellte Frage, möchten wir gerne mit der Lautschrift beantworten. Hier ist die Lautschrift von MACONTEC (sprich [mɑˈkɔntˌeːk]) in der IPA (Internationales Phonetisches Alphabet) Notation:

MACONTEC in der Lautschrift IPA (Internationales Phonetisches Alphabet)

Nun die schriftliche Fassung. Zum einen werden die beiden Silben mit "C" als "K" gesprochen. Nach der ersten Silbe "ma" ist eine kleine Pause. Zum anderen wird die Betonung der zweiten Silbe "kon" zur Mitte zentralisiert gesprochen. Ferner wird die dritte Silbe "tec" wie Tequnic (franz. tek-nik) oder Tech-Check (engl. tek-tschek) ausgesprochen. Folglich wie November, bei dem auch in der Mitte betont wird, klingt auch von der Abfolge her MACONTEC.

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