Sie benötigen Hilfe? FAQ

Bereits im Erstgespräch werden wir viele Fragen aufwerfen, die den Weg für eine Zusammenarbeit ebnen. Denn wir können Ihnen keine fertigen Lösungen aus dem Ärmel schütteln. Das wäre unseriös. Daher fangen wir ganz vorne an. Denn wer behauptet, er hat die Lösung gefunden, hat die Frage noch nicht verstanden.

Gemeinsam öffnen wir dann die Büchse der Pandora. Wir schauen uns alles an, was Sie bislang zu dem jeweiligen Thema bereits erstellt haben. Vielleicht liegen hier bereits Lösungen in der Schublade. Oder wir arbeiten uns Stück für Stück vor. Was dann die nächsten Schritte sind, wer, macht was, bis wann? Das sehen wir zu gegebener Zeit.

Einerseits erhalten Sie den makroperspektivischen Blick von außen auf Ihre Unternehmung, Ihre IT, Ihre Probleme. Andererseits werden wir uns fragen, wie wir die Vision von der erfolgreichen Unternehmung gemeinsam Realität werden lassen können. Erstens finden Sie in uns den neutralen Partner für Ihre Vorhaben. Zweitens die Schnittstelle zwischen Technik und Betriebswirtschaft. Drittens den IT-Dolmetscher. Wir setzen die Fachsprache in einfache Worte für Sie um. Notfalls mit Zeichnungen und Erläuterungen. Damit Sie Ihre Entscheidungen frei denken können.

Wir lösen gemeinsam eingefahrene Strukturen auf. Nur weil das immer genauso gemacht wurde, muss es deshalb noch lange nicht richtig sein. Wir schauen uns die Zahlen genauso an, wie Ihre Mitarbeiter, Kunden und Lieferanten. Um überall die offensichtlichen Differenzen in nutzbringende Vorteile umzuwandeln.

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Damit wir Sie wirklich verstehen können, müssen wir miteinander reden. Daran liegt uns extrem viel. Wir müssen Ihre Wünsche genau verstehen, wohin wollen Sie und was wollen Sie erreichen. Was ist Ihre Vorstellung? Wie stellen Sie sich die Zukunft Ihres Unternehmens vor? Was muss die IT dafür leisten? Meistens ergeben sich dann von ganz automatisch, neue Fragen und Anforderungen. Diese haben Sie womöglich anfangs noch gar nicht in Erwägung gezogen.

Erst dann, können wir gemeinsam wirklich VERSTEHEN worum es geht. Wer etwas anderes behauptet lügt und davon sollten Sie lieber die Finger lassen.

Das ist kein Problem. Denn Probleme liegen nicht immer vor der Haustür. Aber mal im Ernst. Wir helfen Ihnen bei allem, was für den Erfolg Ihrer Unternehmung notwendig ist. Unser Lebensmittelpunkt liegt im Rhein-Main-Neckar-Odenwald Bereich, Deutschland. Dies umfasst im Kern den Einzugsbereich der Städte

• Mannheim, Heidelberg,
• Darmstadt, Frankfurt,
• Würzburg,
• Heilbronn, Stuttgart und
• Karlsruhe.

Aber, selbstverständlich helfen wir allen Unternehmen, die sich mehr Erfolg, mehr Sicherheit und weniger Kosten, weniger Probleme wünschen. Weitere Informationen über unser Leistungsangebot finden Sie hier. Darüber hinaus auf den jeweiligen Unterseiten dieser Internetpräsenz. Wenn wir für Sie tätig werden sollen, dann reservieren wir Ihnen gerne einen Termin für ein kostenloses Erstgespräch.

Zum einen ist jedes Unternehmen, jedes Problem, jedes Ziel anders. Da wir kein „Schema F“ haben, kein 0815-Standardkonzept, gibt es auch keine Vergleichsmöglichkeit. Andere Anforderungen, andere Ziele, andere Menschen. Wie soll hier eine Leistung verglichen werden? Eine Referenz ist ein Bezug zu einer ähnlichen oder gleichartigen Sache. Das wäre Tomaten mit Tennisbällen vergleichen. Zum anderen arbeiten wir, wenn gewünscht, auch verdeckt. Also Undercover. In geheimer Mission sozusagen.

Ferner entsteht durch unsere Tätigkeit oft ein so genannter Wettbewerbsvorteil für diese Unternehmen. Stellen Sie sich vor, wir werben damit und gerade Ihr stärkster Konkurrent, möchte ebenfalls so erfolgreich werden wie Sie. Durch uns hätte er viele Joker in der Hand. Das widerstrebt jedoch unserem Leitbild.

Daneben finden wir eine wilde Anhäufung von bunten, auch mal grau eingefärbten Firmenlogos bekannter Marken, sich damit zu brüsten nicht wirklich aussagekräftig für die Qualität unserer Arbeit.

Ein „Können Sie.“ wird Ihnen wohl nicht reichen. Ok. Vertrauen muss aufgebaut werden. Aber: Zum einen haben wir keinerlei Interesse an Verkäufen, Umsätzen oder Provisionen von Produkten oder Komponenten. Wir arbeiten frei, unabhängig und herstellerneutral. Wir werden nicht gesponsert von irgendwem, um etwas besonders „gut zu heißen“ nur weil wir vielleicht Tassen, Kugelschreiber oder USB-Sticks gratis bekommen. Zum anderen interessiert uns die Handelswelt nicht. Des Weiteren müssen wir nicht bei Software durch Servicetickets weitere Erträge generieren. Ebenso sind wir nicht an gewerblichen Folgekäufen interessiert. Ferner müssen wir nicht mit Ihren Mitarbeitern „gut Wetter“ machen oder uns gut Stellen.

Wir sind ausschließlich für Sie tätig. Wir sind Ihr Partner. Wir stehen auf Ihrer Seite. Beispielsweise agieren wir mit Ihnen zusammen, wenn es um neue Projekte und der Verifizierung von Angeboten geht. Oder falls es zum Streit mit einem IT-Dienstleister geht, ergreifen wir stets Partei für Sie. Ohne Wenn und Aber.

Deshalb ist gegenseitiges Vertrauen eine absolute Grundvoraussetzung. Wir werden in Ihrem Namen tätig und für Ihre Interessen. Im Gegenzug lassen Sie uns ein wenig freie Hand bei den Entscheidungen.

Nein. Das wäre unseriös. Sollten Sie woanders eine Garantie erhalten, zweifeln Sie. Noch bevor der erste Schritt getätigt wurde kann das niemand. Dazu wissen wir viel zu wenig von Ihnen, Ihrem Unternehmen oder Ihrer IT. Geschweige denn von Ihren Wünschen, Problemen oder Zukunftsideen. Von Beratern, Coaches, Gurus, Unternehmen oder wer auch immer das behauptet, sollten Sie die Finger lassen.

Folgendes Zitat passt ganz gut. „Ob es besser wird, wenn es anders wird, das weiß ich nicht. Aber dass es anders werden muss, damit es besser wird, das weiß ich.“ Herkunft leider unbekannt.

Kosten sind Aufwendungen, die Sie für einen Nutzen einsetzen müssen. Mit welchen Kosten Sie rechnen müssen? Das können wir Ihnen jetzt leider noch nicht sagen. Denn dies ist in dieser Phase niemals seriös möglich. Dazu haben wir im Moment viel zu wenige Angaben zu grundsätzlichen Basics.

Zum einen fehlen uns wichtige Informationen zu Ihrem Unternehmen, Standort und Mitarbeiteranzahl. Zum anderen Projektgröße und jährliches IT-Volumen. Darüber hinaus gibt es weitere Fragen, wie ist vor Ort eine Unterkunft notwendig oder verfügbar. Ferner kommt das auf viele weitere Faktoren an. Welche Probleme haben Sie, welche Wünsche haben Sie und welche Fragen haben Sie. Oder wie lange wir für Sie tätig sein dürfen, in welchem Umfang und mit welchen Methoden und vieles mehr.

Dafür gibt es einen Fragebogen. Dabei werden eine Menge Dinge vorab geklärt werden können. Sie haben keine Ahnung was Sie hinschreiben sollen? Auch das ist kein Problem. Gerne erarbeiten wir gemeinsam ein Angebot nach Ihren Vorgaben und Ihren Wünschen. Ein nachfolgendes Gespräch schafft dann die notwendige Klarheit für ein Angebot. Dies steht für unsere Transparenz bei der Preisgestaltung.

Wir lösen all Ihre Probleme. Wenn wir dürfen, ganz klar. Zudem werfen wir unnötigen Ballast ab, senken die Kosten und steigern die Leistung Ihrer IT. Dies hat jedoch seinen Preis. Das kostet etwas. Und diese Aufwendungen sind eben die Kosten, die Sie für einen Nutzen einsetzen müssen.